こんにちは！首都圏採用担当です(^O^)／

今回は、採用担当おすすめ【大手ケーブルテレビ会社のコールセンター】をご紹介！
気になるお仕事内容や、超きれい！と噂の休憩室にも潜入してきました☆
ぜひ最後までご覧ください！

●Part1● お仕事内容

どんなお仕事ですか？
　ケーブルテレビを契約されているお客さまからのお問い合わせ窓口です！

どんなお問い合わせが多いですか？
　「チャンネルを切り替えるにはどうすればいいの？」
　「録画をするにはどのボタンを押せばいいの？」
　「テレビが見られなくなっちゃった・・」
　など、操作方法や故障に関するお問い合わせ対応がメインです。

クレームはありますか？
　日によりますが1日に1～2件あるかな。。というくらいです。操作がうまくいかなかったり、不具合が原因で慌ててお問い合わせいただくお客様も多いですが、お困りごとが解決できるように私たちは焦らず落ち着いて対応することを心がけています！

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●Part2● 職場環境

現在の在籍人数は約50名で、20代～50代まで幅広い年代の方が活躍しています☆+゜
さいたま新都心駅から徒歩8分で、なんと自転車通勤もOK！

そして、、噂の休憩室がこちら！！

評判通りめちゃくちゃきれいでした✨
一席ずつパーテーションがついていると、休憩中の自分時間をゆっくり過ごせるので実はとってもありがたいんですよね～

＼そして嬉しいドリンクバー！／

自動販売機や電子レンジもあるのでお弁当を持ってきている方もいますよ♪

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●Part3● シフトやお休み

シフトの自由度が高いと聞きました！
　絶対休みたい強い休み希望を5日分、できれば休みたい弱い休み希望を3日分申請することができます。弱い休み希望については、休み希望が集中した場合はご希望に添えない可能性がありますが、、強い休み希望は原則すべてお休みで作成します！

　毎月10日頃までに翌月のシフト希望を提出してもらい、20日頃に確定シフトを配布しています♪

　スタッフ皆さんにはなるべくシフトは守ってご出勤いただくようお願いしていますが、急な体調不良や家庭事情でお休みが必要になった場合などはご相談ください！

最後に、、

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　　ブログを読んでくださった方へ
　　　担当者からのメッセージ
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当センターでは、シフトの自由度を活かして子育てがひと段落した主婦の方や、ご自分の夢を追っている方が沢山働いています☆+゜自転車通勤も可能ですので、ご家庭やプライベートと両立して働いている方も沢山います！
少しでもご興味を持たれましたら是非ご応募ください！ご応募＆ご入社を心よりお待ちしております！

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