こんにちは、首都圏採用担当です。

今回は「東京電力新潟カスタマーセンター」をご紹介します♪

こちらは2021年にできたまだピカピカのセンター。
東京電力の電気の新規契約や解約に関する問い合わせなどを主に受け付けています。

場所は新潟駅よりバスで5分。

総勢100名、20～40代を中心に10代～60代まで幅広く活躍中です！

管理者が友人紹介での採用に力を入れていることもあり、センター設立時から友人紹介でのご入社がとても多いのです。
（お友達だけでなくご家族を紹介してくださるケースも！）

本日は1月に友人紹介で入社されたYさんと、紹介くださったKさんにお話を伺いました★

●前職はどんなお仕事をされていましたか？ また、その時の働き方も教えてください

派遣社員として携帯電話のサポートセンターで働いていました。 お客様から問い合わせを受けて携帯の操作方法などを説明していました。 受電業務の他にも、携帯電話の販売イベントの応援や倉庫の中でのピッキング作業などもしていました。

●友人紹介で入社することになった経緯を教えてください

前職で成長の限界を感じて転職を考えていたところ、紹介者のKさんと共通の友人を通してこちらのお仕事を紹介されました。

●入社してみて、感想はどうでしたか？

前職の携帯電話の使い方サポートと、現職の電力の問い合わせ受付は業務内容が全く違うのでまだ慣れない点もありますが、丁寧な研修があるので頑張れています。 他に嬉しかったのは…趣味のプロレス観戦が前より楽しめるようになりました！ 観たいプロレスの試合は土日に開催されることが多いのですが、今まではその都度休暇申請を出すか、仕事が入ってあきらめることも…(´；ω；`)ｳｩｩ 　こちらのセンターは日曜日休みなので、日曜日の試合ならいつでも見に行けるようになりました★

●これから応募する方にメッセージをどうぞ！

コールセンターは土日祝日も通して業務があるところが多いと思うのですが、 こちらのセンターは日曜休めるという点がかなりおすすめです！ イベントだけでなく、各種資格の試験も日曜日に開催されることが多いので、趣味を充実させられるだけでなく資格チャレンジもしやすいですよ！

Yさん、ありがとうございます！ （もしかして資格も取りたいと思ってらっしゃるのかな？ 　がんばってくださいね！） おつぎは紹介してくださったKさんです！

●今の業務を教えてください

主に研修を担当しています。 入社時研修のほか、スキルアップ研修なども担当しています。 （ちなみに当センターの入社時研修は座学研修1週間、OJT研修1週間の2週間。 　加えて、入社後3か月までは新人さんは管理者多めの新人チームで手厚くサポート！ 　コールセンター未経験者の方もたくさん活躍されてます♪）

●Yさんを紹介しようと思ったのはどうしてですか？

Yさんとは前のコールセンターで一緒に働いていたのですが、そのときから電話の応対のクオリティがピカイチだな！と思っていました。 東京電力のカスタマーセンターは電話応対品質を特に重視しているため、Yさんならきっと活躍できる！☆彡と思い紹介しました！

●これから新潟カスタマーセンターに入社したいと考えているかたにメッセージをどうぞ！

電力のお仕事って堅苦しそうと思われるかもしれませんが ハロウィン、クリスマス、節分、ひな祭りなどイベントがあるときは、コスプレや仮装をしたり明るく楽しく働ける職場です。 もちろん研修講師もコスプレや仮装してます？！ よければあなたも一緒に働きませんか？＼(^o^)／ ご応募お待ちしてます☆彡

Yさん、Kさん、お忙しいところありがとうございました！

新潟カスタマーセンターではおかまになってくださる方を募集中です！

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