アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.1240806070
<ビデオ通話での接客対応!>
ビデオ通話を実施しながら、
資料などを投影しお客様対応を行います!
コールセンター業界内でも、最先端のチャネルです!
新しい事に挑戦してみたい方!大歓迎!
<未経験から始めた方も活躍中!>
サッシ(窓)、ドアはどの家にもありますし、
生活に必要な製品なので業務内容も身近に感じられます!
少人数のセンターならではの丁寧なフォローで、
未経験からスタートしたメンバーも活躍中の職場です!
<駅チカなので通勤便利!>
悪天候の日も、長時間外を歩いて通勤しなくてよいので安心です♪
お気軽にご応募ください!
【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。
※ハローワークで求職活動中の方も歓迎!
<新宿AP3>
大手住宅設備メーカーのリフォーム用商材
サッシ(窓)、ドア、シャッター・雨戸についての
各種お問い合わせ対応をお願いします。
【1】お客様とのビデオ通話対応
事前予約制です。
予約日時になったらwebブラウザのビデオ通話機能を利用し、
製品資料の投影などを行いながらお問い合わせ対応を実施します。
(こちらの姿が反映されます)
【2】受信対応
受信でのリフォームご相談お問い合わせ対応。
カタログ、FAQを基にご質問に対しての回答を実施します。
【3】メール対応
Webページからお問い合わせいただく方へのメール返信対応。
<お問合件数、1件あたりの対応時間>
【1】ビデオ通話対応
1日に1~3件ほど、約60分/1件(ビデオ通話時間)
【2】受信対応
1日に5~10件前後、15分前後/1件
【3】メール対応
1日に1~3件ほど、15分~30分/1件(回答メールを作成する時間)
<クレーム対応はほぼ無し!>
お問い合わせはリフォームを検討されているお客様に限定されている為、
クレームは非常に少ないです!
■研修について
研修随時開始!
スタート日は面接時にご相談ください。
まずは受電対応の研修から始めて、
ビデオ通話とメール対応の研修は
受電業務の合間に進めていきます。
≡リフォームに関するビデオ通話・受信・メール対応≡
消毒液、空気清浄機設置
インカム個人貸与
パーテーションあり
除菌・清掃・換気実施
1240806070
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
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有給休暇取得率は81.9%※仕事もしつつ、プライベートも充実させることができます。
※2019年度実績
しっかり働いた分だけお金を稼ぐことができます。
すぐにお金が必要な人も大丈夫!給料日前でも日払い・週払いのように受け取りができます。
アルティウスリンクはKDDIと三井物産の共同出資会社。充実のサポート体制であなたのワークライフバランスをバックアップします。