はいた～い＼(^O^)／
沖縄採用担当です！
沖縄は連日猛暑で会社を一歩出たら･･･
一瞬で汗が滝のように流れてきます(;'∀')

そんな沖縄の暑さにも負けない
『うるま』の事業所で、勤務しているスタッフさんへ
インタビューしてきました～！

な、な、なんと！今回インタビューしたデスクは
＼新規採用 が ❝ 初 ❞ なんですΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！／

どんなお仕事をしているデスクなのか楽しみですね～(^^)
早速、質問してみたいと思いま～す！
それでは、Oさんよろしくお願いします<(_ _)>

■アルティウスリンクに応募しようと思った
きっかけがあれば教えて下さい！

姉がａｕショップで働いていたので、
携帯に興味があったのと、
前職はアパレルでしたが、電話対応が好きだったので
応募してみようと思いました。

■入社前と入社後でギャップなどはありますか？

思ってた以上に知識が必要だと感じました。
でも、先輩や管理者の皆さんが
『優しく丁寧に』教えて下さるので、
楽しく覚えることができました。
あと、対面接客と違って、
電話でわかりやすく伝えるのが想像よりも難しかったです。

■どんなお仕事？また、このお仕事のやりがいを教えてください。

Wi-Fiルーターをご利用頂いてるお客様からの
お問合せを受付するお仕事です。
「支払い方法の確認」
「インターネットの接続状況のご案内」
などのお問合せにお応えしています。
また、サブリーダーとしてスタッフさんの
フォロー（サポート）なんかもしています。

やりがいとしては色々なタイプのお客様がいるので、
1人1人に合った対応をするのは大変ですが、
お客様から感謝のお言葉をいただいたときには
「やっててよかった～(*^^)v」と、
嬉しさを感じます(*´艸`*)

■ご自身がここは成長したな～と感じたところはありますか？

現場フォローをしている中で少しづつ、
オペレーターさんそれぞれの性格に合わせた伝え方や
フォローができるようになったこと!(^^)!

■求職活動している皆さんへメッセージをお願いします。

電話対応はクレームがあって、ツラそう！
というイメージがあると思いますが、
実際やってみると他にはない魅力が沢山あって、
とても面白いです！！
ぜひチャレンジしてみて下さい！

Oさんありがとうございました。
Wi-Fiルーターってあまりなじみがないので、
覚えられるかな？といった不安もあるかと思いますが、
スタッフ一人一人の事を考えてフォローしてくださるので、
安心してお仕事できそうですね('◇')ゞ

そんなOさんが勤務しているお仕事が気になったあなたはコチラから
ご応募下さい＼(^O^)／