正社員
お仕事No.1240806840
■理想のキャリアを叶える
ポジション待ちはありません!
SV(スーパーバイザー)はもちろん
さらなるポジションへのキャリアアップも目指せます
当社だからこそのサポート体制で
あなたのキャリアを後押し♪
※業界経験者は状況に応じ、即SVとしてお迎えします
■業種・職種未経験者歓迎!
バイトリーダー等のリーダー職経験
業界問わずマネジメント経験
人と接することが好きな方であれば早期に活躍が可能!
<そんな想いがある方にピッタリ!>
「ポジション待ちはしたくない」
「自分の実力を試したい」
「経験を活かした職に就きたい」
「マネジメントに興味がある」
■先輩社員の約8割は業界未経験からスタート
◇今の会社ではチャンスがなくてキャリアアップが望めない
◇未経験でもキャリアが目指せそうだったから
◇年間休日や福利厚生がしっかりで働きやすそう♪
◇マネジメントに憧れがあったから
と、堅苦しいものはありません◎
「ステップアップがしたい!」
「新しくキャリアを目指したい!」など
この会社で“なりたい自分”を教えてくださいね!
■業務内容:
コールセンターのSV候補として
オペレーターの教育や労務、シフト管理
クライアントへの報告、集計などをお任せします
■詳細:
・オペレーターのフォロー、育成
・スキルアップの為の研修や指導
・質疑応答、エスカレーション対応
・労務、シフト管理
・数値管理と分析
・レポート作成、クライアントへの報告など
■所属デスクの業務について:
大手ケーブルテレビ会社が提供する
放送サービスのサポート対応を行っています!
「この番組を見るにはどうすればいいの?」
「録画をするにはどのボタンを押せばいいの?」
など、お客様の困ったを解決する窓口です
■現場を知るための準備期間:
初めから管理の仕事をお任せすることはないので
安心して下さい!
まずは導入フェーズとして業務研修を受講し
オペレーターの仕事を経験していただきます。
コールセンター業務が未経験の方は
ここで現場の経験を積んでいただくことになります
・入社後~3カ月目
座学研修、実務研修など業務について
基礎から学んでいただけます
管理者の基本であるオペレーター業務を中心にスタート!
・4~5カ月目
先輩SVのサポートをしながら
コールセンターの管理業務を覚えていきます
・6カ月~
先輩社員と一緒に現場管理を行い
SVに必要な管理業務の習得を行います
スタッフの育成や研修対応、労務管理
数値管理やレポートの作成など幅広い業務を行って頂きます
【キャリアアップ目安】 ※スキルにより変動可能性
入社:4カ月~5カ月 LD(リーダー職)
入社:6カ月~1年 SV(スーパーバイザー職)
独り立ちまでしっかり並走します!
最初は不安なことも多いと思いますが
自信を持ってSV業務が習得できるよう
全力でサポートいたします♪
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【入社】10/15(火)
※先々でのご入社も承っております
開始時期はお気軽にご相談ください♪
【研修】入社後、21日間(平日のみ)
【時間】9:00~18:00
【場所】勤務地(さいたま新都心)
※上記研修後、OJT研修あり:3日間(シフト制)
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≡コールセンターSV募集/さいたま新都心≡
#CAさいたま
1240806840
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
埼玉県さいたま市大宮区
就業地での来社面接をご案内しております。
詳細は面接予約の際にご説明いたします。
【コールセンター】高時給1,600円★10/15入社★auサービスの問合せ対応!残業ナシで月収28万円以上可
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