アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.1240708840
最短でキャリアアップできる!タイパ重視の方
必見!!
機種変更案内デスクでの、
「オペレーターのサポート管理者」大募集
◆最初はオペレーターから
何も分からないままのスタートは
誰でも不安ですよね…
でも安心してください!
初めはオペレーターからのスタートで
研修・実業務をしっかり行ってから
管理者デビューします。
◆キャリアアップは最短2ヶ月で!!
頑張りがしっかり評価される仕組みなので、
安心してご就業いただけます。
また、登用・任用後は嬉しい『管理者手当』を別途支給!
◆「安定」「無期雇用」事業所限定正社員
登用制度あり
大手グループ企業で安心して働けます。
※アルティウスリンクは、KDDIと三井物産が共同出資するKDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの経営統合会社です。
\レア求人の為、お早目のご応募お待ちしております/
\充実の研修&社内のサポート体制も万全/
最短2ヵ月で管理者登用を目指せます!
ところで、どんな仕事?
au・UQ携帯をご利用中お客様へ
お得な価格で機種変更ができる
サービスをご案内する、
発信・受信コールのお仕事をしている部署での
オペレーターのサポート・フォローを行う
お仕事です。
オペレーターさんは、
auやUQ携帯をすでにご利用
いただいているお客様へ、台本に沿って、
お得な価格で機種変更できるご案内をします。
その対応のなかで、お客様に適している
料金プランやオプション内容、
キャンペーンの詳細についてなど、
オペレーターさんからのエスカレ質問に
ご対応いただく、
オペレーターさんを「フォロー」するお仕事です。
あなたのサポートによって、
オペレーターさんが機種変更の受付に至ったら、
嬉しいプレゼントあり!
更に目標が達成できたらインセンティブも!
頑張ったぶん、しっかり評価される環境で、
やりがいを感じながら更なるキャリアアップが
望めます。
<入社後の流れ>
※まずはオペレーターとしてご就業いただきます。
①座学研修(入社後2日間)
∟提供商材やサービスの概要・システム操作など、
基本的な電話応対についての知識を学びます。
また、ロールプレイング形式のトレーニングでは
お客さま役とオペレーター役に分かれ
トークスクリプトを元に練習を行います。
②OJT研修(座学研修終了後~)
∟On the Job Training
専属トレーナーのもと、
実際のお客さま対応を経験しながら
業務を覚えます。
③着台(独り立ち)
∟日々お客様対応をしていただきながら、
スキルを磨き業務知識を深めていきます。
④ラウンダー・リーダー(オペレーターサポート役)任用
∟背面巡回でオペレーターの質疑応答に対応したり、
OJTトレーナーとして新人育成に携わって
いただきます。
※任用後は「任用手当(管理者手当)」が
支給されます♪
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【入社日&入社研修】
・入社日相談に応じます
・入社研修は10:00~14:00の間で実働4H
【座学研修】
入社日翌日より4日間
9:00~18:00(実働8H)
※その後は個人の進捗による
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★オープン説明会 in 沖縄IT津梁パーク★
「職場の雰囲気を直接見てみたい」
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お気軽にご参加ください(※要予約※)
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アルティウスリンクは、琉球ゴールデンキングスを応援しています
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お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
904-2234 うるま市州崎14番18 沖縄 IT津梁パーク 企業立地促進センター内
9月入社★未経験可の正社員募集★お客様情報を参照してご案内するだけのお仕事★
Wi-Fiサービスお問合せ窓口のお仕事★未経験・友達同士の応募もOK★時間固定勤務・ショートタイム相談OK【9月入社】
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アルティウスリンクはKDDIと三井物産の共同出資会社。充実のサポート体制であなたのワークライフバランスをバックアップします。