アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.1240707890
★:シフトの融通が利く!
契約時間数によって日数は決まっていますが
シフト提出時に休みたい日が選べます!
有給休暇も取得しやすく
家庭都合のお休みなども柔軟に対応◎
★:昇給制度あり!
入社から1年以内に時給60円UPの実績も!
・祝日手当:時給25%増
・頑張りが目に見える評価制度あり
★:未経験からステップアップ♪
未経験で入社→現在は管理者として活躍中の
スタッフOさんにインタビュー!
どのようにステップアップしていったのか
リアルな情報を是非ご覧ください♪
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★:キャリアアップ制度も充実♪
リーダーやスーパーバイザーなど
デスク運営に携われるポジションへの昇格や
正社員登用制度もあり!
大手でしっかりとキャリアを積んでいただけます◎
格安スマホの問合せ受付スタッフ
営業時間は夕方18時まで♪
研修終了後は週3日~/1日4h~勤務OK◎
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■主な問合せ(一例)
「アプリをインストールしたい」
「電話が繋がらない」
「引越しをするので住所変更をしたい」など
お客さまから寄せられる
スマホに関する様々なお問合せに
お電話でサポートをお願いいたします!
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【入社日】9/17(火)
【研修】座学:平日のみ14日間
時間:8:55-18:00(休憩65分)
「この日は出席が難しい...」などがあれば
面接時お気軽にご相談ください♪
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■焦らず慌てずに対応できればOK♪
はじめは1時間に2件ほどからスタート
慣れてきたら3~4件の対応を目指します
速さではなくお客さまの声に耳を傾け
しっかりとお話を聞いていくのがポイント!
■トークスクリプト(台本):あり
スクリプトは随時更新!
メンバーで常にスクリプトを更新していくことで
協力して働きやすい環境を作っています◎
スクリプトと入力用テンプレートを
同じページにまとめるなど
業務がしやすいように日々工夫しています!
■クレーム対応:少しあり(SVサポートあり)
座席近くにSV(責任者)がいるので
困った場合にはすぐ駆けつけてくれます!
状況によっては対応を交代することもあります◎
SVメンバーは気さくな方が多く
仕事だけではなくプライベートの話もしやすいので
困った時も気軽に相談しやすい環境です♪
■経験の有無は問いません!
なんらかのPCを使った業務経験がある方
日頃からPCを利用している方は
すぐにお仕事に慣れていただけます♪
もちろんオフィスワークデビューも大歓迎◎
このお仕事が少しでも気になっていただけたら
まずはお気軽にエントリーしてくださいね♪
お電話での問合せも承っております!
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#CA新宿
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お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
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