正社員
お仕事No.1240601230
\県外転勤なしで安定キャリア!/
マニュアルと研修でしっかりサポート
あなたも一緒に成長しませんか?
◆安定して長く働ける!
県外転勤なし♪
管理者を目指したい方、必見!
キャリアアップ制度も充実♪
◆安心の研修・サポート体制!
研修制度やサポート体制が整っているのでご安心を!
分からないことがあればなんでも聞いてください♪
◆車通勤・バイク通勤OK♪
9:55~21:00シフトなので
混雑しない時間帯の出勤が可能☆
ゆっくり準備したい方オススメ
モノレールでのアクセス良好♪
バス停「沖縄タイムス前」下車
◆職場環境もGOOD!
社員食堂あり(ランチがとってもお得)
格安ドリンクの自販機あり
休憩室にはWi-Fi完備◎
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「コールセンターのお仕事って、
対応できるか不安、未経験でもできるのかな・・・」
その不安、職場見学で解消しませんか?(σⅴσ)/
\沖縄セルラービル職場見学開催中/
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沖縄県内auショップスタッフからの
お問合せ(料金・申込方法など)にお応えするお仕事です。
★1回の平均通話時間は7-8分程度、、カンタンに対応履歴を1-2分程度で残して1件対応終了。
1人1時間あたり平均6件前後の対応を行います★
☆・…──────────────・…☆
【ショップ店員からのお問合せ例】
・「来店中のお客様がキャンペーン適用出来るかどうかを教えてください」
・「この書類で手続きの受付が出来るか教えてください」
・「オプションサービスの申込み方法を教えてください」
・「新しい料金プランについて教えてください」 etc.
☆・…──────────────・…☆
【入社日&入社研修】
毎月1日・15日
9:00~18:00(実働8H)
※上記が土日祝にあたる場合は翌営業日が入社日となります
【業務研修】
入社日翌日から約20日間
10:00~19:00(実働8H)
※受講必須/土日祝は休み
【勤務地】
那覇市松山1丁目2番1号 au沖縄セルラー電話本社内
≪業務研修20日間のスケジュール ≫
----STEP1-----------
1日~9日目:座学研修
基礎となるサービス内容をゼロから学ぶ!
----STEP2-----------
10日~13日目:ロールプレイング研修・モニタリング
実践に向けたトレーニングとして、声に出して繰り返し練習します!
また、先輩方の実際の対応を見て聴いて学びます! (□。□-) フムフム
----STEP3-----------
14日~20日目:OJT研修
実践(お客様対応)開始!
隣でリーダーが常にフォローするのでご安心ください!
----STEP4-----------
21日目:いよいよデビュー!(独り立ち)
デビュー後も、ラウンダーが手厚くサポートします!
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≡7月入社/auショップスタッフからの問合せ対応≡
沖縄セルラー電話本社ビル内勤務
今月のイチオシ求人
イチ推し
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お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
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