【東京都港区】2025年春高輪ゲートウェイに本社移転！有名企業の受付のお仕事♪

こんにちは、首都圏採用担当です。

2020年に新設された山手線「高輪ゲートウェイ」駅。2025年春にいよいよ本開業を迎えます。
直結する複合施設は東京の未来型都市開発プロジェクトのひとつ。オフィスや大学やホテル、商業施設などに加え、ロボットの活用など、環境や地域活性化にも配慮した持続可能な街づくりが進んでいます。

携帯電話事業などを手掛ける大手電気通信企業も、駅の本開業に合わせて本社を高輪に移転します。

本日はその企業の顔となる、企業受付のお仕事をご紹介します！

リーダーのAさんにお聞きしました。

●どんなお仕事ですか？

来客対応を行う受付および関連する事務のお仕事です。

具体的には、

◇一般来客対応
　・お客様からの問合せ回答、社員への取次
　・会議室セッティング、現状回復
　・ペットボトル水の提供
◇役員宛て来客対応
　・役員宛て来客のお出迎えと会議室までの誘導 
◇受付事務（会議室予約管理 他）

などなど。

一般的に、企業受付というと、エントランスの受付で待機するイメージがあるかと思います。こちらのお仕事では、来館時間に合わせてスタッフが別フロアにある待合せ場所に来客をお迎えに行く形になります。

●スタッフは何人くらいですか？

20代を中心に20代から40代のメンバーが約10名。互いに協力し合いながら働いています♪

●制服ありとのことですが支給ですか？また、靴の規定はありますか？

制服は支給となります。ブラウスはホームクリーニングですがそれ以外の制服は業者クリーニングです。 靴は規定に沿ったものをご自身でご用意ください。　

　【参考】ヒール（3～5cm推奨）がある黒のつやなしプレーンパンプス
　革製、合皮製、布製を推奨。（※エナメル、スエード、ハラコは不可）
　つま先が丸過ぎるもの、四角すぎるデザインのものは不可。
　ソール部分が厚底のものは不可。

●髪の色、ネイルなども身だしなみのルールがありましたら教えてください。

髪の色はこちらのカラーチャートの１～４までとなっています！（実際はもう少し明るいです）

ネイルは、肌になじむベージュ、オレンジ、ピンク系でお願いしています。（ショッキングピンクやネオンカラーなどのどぎつい色、黒や青などは、仕事中はNGです）

●クレームはありますか？

クレームが入った場合、担当部署の方に引き継ぎます。 自部署で対応するクレームはほとんどありません。

●英語はどの程度必要ですか？

英語または他言語によるお問合せは月に数件ありますが、英語スキルが無くても大丈夫です。

●応募者にメッセージをどうぞ♪

企業受付が未経験でも大丈夫です。先輩スタッフも未経験からビジネスマナーを身につけ活躍中です。 「人の役に立てるお仕事がしたい」という方や「コミュニケーションスキルに自信がある」という方のご応募をお待ちしています！

スタッフのBさんにもお聞きしました！

●このお仕事を選んだ経緯を教えてください

学生の時のアルバイト先からこちらのお仕事を勧められたことがきっかけです。企業受付は、言葉遣いや所作や接客のスキルを身につけられそうだと感じたのも決め手になりました！

●実際に働いてみてどうでしたか？入る前のイメージと違ったところはありましたか？

初めての仕事なのでドキドキしていましたが、職場の雰囲気がとてもよく、ほっとしました。意外だったのは、フロア移動や会議室の設置など、体を動かす業務が多いことですね。運動不足の心配はありません！

●業務で大変なこと、苦労したことは何ですか？

 入社後大変だったのは、社内役員の顔と名前をすべて暗記することでした。

イレギュラーが発生した際、臨機応変に対応するというのも最初は大変でした。今はもう慣れて落ち着いて対応できています♪

●このお仕事でのやりがいは何ですか？

お客様からはもちろん、社員からも「ありがとう」と言われるのがとても嬉しいです！

●リフレッシュ方法やオフの過ごし方を教えてください

よく寝て、趣味を楽しむことです！ 平日はゲーム。祝日は音楽ライブに行くほか、愛犬とドライブしたりもしています♪

●これから応募される方へのメッセージをお願いします！

職場の雰囲気やスタッフの人間関係がよく、仕事もやりがいがあります。 楽しく働きたい方にオススメです！

Aさん、Bさん、移転前のお忙しいところインタビューご協力ありがとうございました。
こちらのお仕事は以下のリンクからご応募可能です。興味を持たれた方はぜひご応募お待ちしております。ほかにも知りたいこと、わからないことなどありましたら面接でぜひお尋ねください♪

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