アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.31100100200
「大丈夫ですよ、落ち着いてくださいね」の一言で
ほっと安心してもらえる、そんな会話をしてみませんか?
<スタッフに聞いた!職場のオススメポイント♪>
★休み相談がしやすい★
テスト期間や旅行など、長期のお休みも気軽に相談できます◎
時間帯も複数あるので、自分にあった働き方が選べます!
★リフレッシュルームの見晴らしが最高★
天気の良い日は近くのテーマパークの花火が毎日見放題◎
空港や海も眺められて、見ているだけでリフレッシュできちゃいます♪
<コールセンター未経験でも大丈夫!>
今活躍中のスタッフも、半分以上が未経験スタート♪
研修では、ビジネスマナーや喋り方など、将来役立つスキルも学べます◎
◆未経験から始めた元自衛隊のAさん(入社2年目)
「困ってる人を助けたい」という熱い気持ちでお仕事をスタート。
保険やコールセンターの知識は全くなかったそうですが、
少しずつスキルアップし、今では立派な管理者に!
夢を追いながら働く方や、未経験でチャレンジする方、
困っている人の助けとなる仕事をしたい方など、
さまざまなスタッフが活躍しているのも、
この職場の特徴です(^^♪
<働き方が選べる&高収入>
1日4h×週4日(月16日)の時短勤務でも、
★月収例:10万800円
(時給1550円/土日を月4日含む場合)
1日8h×週5日(月20日)のフルタイムなら、
★月収例:25万1200円
(時給1550円/土日を月4日含む場合)
【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。
※ハローワークで求職活動中の方も歓迎
<蒲田>
★時給が150円上がりました★
自動車保険の一次受付コールセンターです。
車の事故現場にいるお客様からの電話をとり、
状況をお伺いして事故後の対応をお伝えします。
※入電内容によっては担当部署へ引継ぎあり。
電話は1時間に3件ほどで、1回の通話時間は7分ほど。
通話後の入力なども含めて1件あたり20分ほどで完了します。
空いた時間はスタッフ同士で話しながらコミュニケーションをとることも♪
<マネージャーのFさんより>
電話口のお客様は不安になっていることが多いので、
まずは「大丈夫ですよ、落ち着いてくださいね」と緊張を解くことが大切です。
私たちとの会話を通してホッと安心してもらえることもあります。
だからこそ、スタッフのみなさんがリラックスできる時間も大事にしています!
◆◆◆◆研修◆◆◆◆
開始日:随時(ご希望に応じて相談可能です◎)
※研修中は【月曜日】、【祝日の翌日】以外の日程で、週4~5日で実施します。
※時間帯は、初日のみ10:00~15:00(難しい場合は応相談)、
2日目以降は、[B]の方のみ9:00~18:00、その他は通常シフトと同じ時間帯で実施します。
<初めてでも安心*研修の流れ>
▼まずは座学で保険について学びます。
▼研修トレーナーがお客様役になって、電話受付の模擬練習。
先輩スタッフが隣についてサポートします!
▼トレーナーが横についた状態でお客様からの電話を受付。
困ったらいつでも保留にしてトレーナーに相談できます!
▼「もう一人で大丈夫!」と自信がついたらデビュー♪
デビュー後も定期的な面談あり。普段もわからないことはいつでも確認できる環境です◎
※研修期間は160~180時間程度
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・非接触型体温計設置
31100100200
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
小田急サザンタワー
東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F
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※2019年度実績
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