【テクニカルサポート】時給4,000円｜マイクロソフト社の製品・サービスに関するエスカレ―ション支援（要英語力）

お仕事No.2250401150

派遣
フルタイム：時給4,000円
「品川駅」徒歩5-8分「北品川駅」徒歩9分
長期(2ヵ月以上)
昼間帯、夕方まで

ここがポイント
仕事内容
募集要項
応募の流れ

ここがポイント

日本マイクロソフト株式会社で、
英語力が活かせる高時給のお仕事のご紹介です。

仕事内容

テクニカルサポート

社内エスカレーションのエキスパートとして、
マイクロソフト社が提供する企業向け製品・サービスに精通し、
顧客と開発部門・エンジニアがスムーズにコミュニケーションをとれるよう支援、
またカスタマーサポートとしてイシューにおける顧客の信頼回復を推進します。
※エンドユーザーの対応はありません。

具体的には・・

・顧客対応にあたる社内のステークホルダーからの、
　開発部門とのやりとりがうまくいかないというエスカレーションに介入し対応促進支援
・製品のサポート期限を延長してほしいというお客様のリクエストを
　エスカレーション先として受け、例外的に対応
・バグが発生した製品について顧客の信頼回復のためのコール設定　など

※対応件数：3件/週程度

≡英語力が活かせるテクサポ＊時給4,000円≡
5月スタート

募集要項

勤務地: 東京都港区
路線／アクセス: JR山手線品川駅徒歩5-8分
雇用形態: 派遣
給与: フルタイム：時給4,000円

時給4,000円
交通費：全額実費支給
勤務時間: 9:00～18:00　休憩：60分　実働：8時間00分
休日: ●土日祝休み
●将来的に複数シフト対応いただく可能性あり
●残業なし
職場環境: ●外資系大手ITソフトウェア会社
●部署年代構成：20-40代前半
待遇: 【アルティウスリンクの福利厚生｢ALIベネフィット｣】
国内約22000軒の宿泊施設が最大90％off！
その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます！

【ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中】
障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます

【受動喫煙に関する取り組み】
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
応募条件: 【必須条件】
・テクニカルサポート経験
・英語の読み書きができる方（目安：TOEIC 800～）
・マイクロソフト社の製品・サービスに詳しい方
入社予定日: 即日スタート
採用予定人数: 3人
お問合せ: 【通話料無料】 0120-995-376 （平日 9:30-17:30）

応募の流れ

お仕事No.

2250401150

お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

応募フォームから応募

Webで応募
電話で応募

0120995376電話で応募

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