【コールセンター】お野菜やドリンクが無料！？選べるシフトでプライベートと両立★スマホ交換に関する問合せ対応！

お仕事No.2240901270

派遣
フルタイム：時給1,550円
「桜木町駅」徒歩1分「みなとみらい駅」徒歩7分
長期(2ヵ月以上)
夕方まで、昼間帯、昼ごろまで

ここがポイント
仕事内容
募集要項
応募の流れ

ここがポイント

ある日、オフィスの入口にお野菜が・・・！
クライアントが栽培されているお野菜を、
無料で持って帰れる日があるそうです。

休憩室にはドリンクサーバーがあり、
水・お茶・ジュース等を無料で飲むことができます。
「声」を使うお仕事ですから、そのあたりもしっかり配慮。

季節ごとにイベントも実施しています。
最近だと夏祭りで屋台がでました。
次はハロウィン・・・？クリスマス・・・？

スタッフさんに長く楽しく働いていただける
環境づくりを心がけております。
いわゆる大規模コールセンターとは違う、
アットホームな職場で働きたい方におすすめです♪

＜ご就業中のスタッフさんにインタビュー＞

【40歳主婦さん・勤続6年】
子どもが自立して時間が出来たので、
社会との繋がりを持ちたいことと家計の足しになればと始めました。
以前にもコールセンターの経験がありますが、
ここは落ち着いていてアットホームな雰囲気なので
未経験の方にもオススメです。
嫌な人がおらず、人間関係に悩むことがない点も
長く続けられているポイントです。

【28歳女性・勤続4年】
もともと家具メーカーで勤務していました。
次の仕事が決まるまで短期で就業するつもりが、
従業員の方が優しく、居心地がよいので続けています。
未経験からのスタートでしたが、
ここでキャリアアップできたらいいなと思っています。

【34歳男性・勤続3年】
趣味のゲームや実況動画の視聴をたのしむため、
家から近くシフト融通がきく仕事を探していました。
職場は清潔で環境はいいです。
管理者の方のフォローも手厚いです。

仕事内容

auのスマートフォンをお使いで有料の保証オプションに
ご加入されているお客様へスマートフォンの
トラブル解消＆交換受付をするお仕事です。

お仕事内容は・・・
「電源が入らない」「アプリが動かない」
といったトラブルに対して
まずは改善策をご提案！
改善がない場合は
スマートフォンの交換受付などを
案内していただきます♪

■３STEPで完結！
１）トラブル内容をヒアリング
２）改善提案(再起動や設定確認)
３）改善が無い場合は各種提案(交換対応など)

遠隔サポートを使い、お客様のスマートフォンの
画面を見ながら改善策をご案内します。

※マニュアルあり
※ヘッドセットあり

【サポート体制充実】
・8日間の充実の研修有り
・研修終了後も先輩スタッフがしっかりサポート
・段階的にスキルを習得できる

　研修：入社～8日間（土日休み）
　時間：初日のみ9:45～19:00(休憩75分)、以降9:50～19:00(休憩70分)
　　　　※研修終了後OJT有り

≡週4～＊スマホに関する問合せ対応≡
ケータイサポート
11月スタート　12月スタート　2月スタート　3月スタート
電話面接OK

募集要項

勤務地: 神奈川県横浜市中区
路線／アクセス: JR根岸線桜木町駅徒歩1分
雇用形態: 派遣
給与: フルタイム：時給1,550円
フルタイム：試用期間時給1,550円

時給1,550円
交通費支給（規定有）
勤務時間: 8:50～18:00　休憩：70分
9:50～19:00　休憩：70分
10:50～20:00　休憩：70分
休日: ・3シフト制
・土日祝含む週4-5日勤務
・残業：月10時間程度（月初に発生、7-10月が繁忙期）

お休みの取りやすさ◎
希望休は最大4日まで申請可能。
他の方とシフト交換もOK！
職場環境: ・無期雇用実績あり
・服装・髪型・ネイルやピアス自由
・ウォーターサーバー・無料自販機設置
・テレビ・冷蔵庫・休憩室完備
・40～50代の方中心に幅広い年代の方が活躍中

★桜木町駅からの通勤ルートはこちら！
【詳しくはこちらから】
待遇: 【アルティウスリンクの福利厚生｢ALIベネフィット｣】
国内約22000軒の宿泊施設が最大90％off！その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます！

【ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中】
障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます
応募条件: ・未経験OK（お友達と一緒に応募も歓迎♪）
・研修に参加できる方
入社予定日: 【勤務開始日は選択OK】
11/1スタート
12/1スタート
2/1スタート
3/1スタート
採用予定人数: 20人
お問合せ: 【通話料無料】 0120-995-376 （平日 9:30-17:30）

応募の流れ

お仕事No.

2240901270

お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法

応募フォームから応募

Webで応募
電話で応募

0120995376電話で応募

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