アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.160300001200
■お客様企業(クライアント)
恐らく皆さんが一度を目にしたことのあるTV通販番組を手掛けています。
◆うれしい社内販売あり。販売価格より25%オフ(電化製品のみ20%オフ)
■センターで担当するコールの内容
1.注文
→TVで紹介中の商品の注文の受付になります。
リピーター顧客が大半なので、応対はとてもシンプルです。
2.商品に関する質問
→購入前に気になっていらっしゃることの質問に答えます。
商品ごとに取扱い説明書が画面上で確認できるようになっています。
その他、支払方法や納期に関する質問に答えます。
3.注文後キャンセル
→注文間もないキャンセルを受け付けます。
原則、上記以外の内容は専用番号(他のセンター)が担当することになっています。センターの対応範囲は注文受付中心ななので、初めてのSV経験にうってつけですよ!
当社正社員制度もあり、ステップアップを目指す方にもおススメ!
一緒にセンターを盛り上げて作っていきましょう♪
◆安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。
・ブース内消毒液設置(入室時は必ずアルコール消毒必須)
・業務中のマスク着用推奨
・各座席両隣にプラ板でシールドを設置
・出勤時の検温・休憩室の各座席前にアクリルパーテーションを設置
・1時間おきに換気
・ドアノブに除菌スプレー塗布
◆履歴書不要!
面接時、履歴書はご持参不要です!
手ぶらでお越しくださいね。
※ハローワークで求職中の方も歓迎
原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。
アルティウスリンク株式会社
※アルティウスリンクは、三井物産とKDDIが共同出資するりらいあコミュニケーションズとKDDIエボルバの経営統合会社です。
注文受付や商品のお問合せを受付ける、大手テレビ通販コールセンターでの管理者スタッフ
※オペレーターさんの研修、応対フォロー、シフト管理や
クライアント担当者さまとの連携など、センター全般の運営に関わるお仕事です!
※異転職歓迎
入社日?2ヵ月程度:受信業務に従事、いずれ管理するオペレーターの対応について、
確りとした理解を得ていただきます。
入社3か月目: 徐々にリーダー(SV補佐)業務のレクチャーを行ないます。
入社4か月目と5か月目:リーダー業務中心に稼働していただきます。
入社6か月目: SV業務のレクチャーを行ないます。
入社7か月目: 晴れてSV稼働となります。
上記期間中は適宜面談を行ない、習熟度の確認や習得時期などの目標を相互に擦り合わせを行ないながら進めてゆきます。
尚、ご経験や能力によって、上記を短縮する場合があります。
160300001200
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
沖縄支社:那覇市おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル東棟4F
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有給休暇取得率は81.9%※仕事もしつつ、プライベートも充実させることができます。
※2019年度実績
しっかり働いた分だけお金を稼ぐことができます。
すぐにお金が必要な人も大丈夫!給料日前でも日払い・週払いのように受け取りができます。
アルティウスリンクはKDDIと三井物産の共同出資会社。充実のサポート体制であなたのワークライフバランスをバックアップします。