アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.1240900060
\中部電力ミライズのコールセンターの受信業務/
☆生活に身近な電気に関するお問い合わせ☆
「引っ越しするので、電気とガスを付けたい・止めたい」…や、
料金についての問合せなど、テレオペ受信のおシゴトです。
■マニュアル完備!充実の研修・フォロー体制
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電気のこと、電話マナーのことは
研修でしっかりレクチャーします!
デビュー後のフォロー体制もバッチリです◎
■未経験・ブランクありOK♪
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「子どもの手が離れ、ブランクありでも働ける仕事を探している」
「オフィスワークデビューしたい」という方、
コールセンター未経験の方もOKです!
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★スタッフインタビュー★
(入社2年目:30代女性スタッフ)
●研修では一つ一つ丁寧に進めてもらえました。
研修だけですべてを理解するのは難しかったですが、
OJTで先輩オペレーターや管理者の方がフォローしてくれました。
分からないことがあればマニュアルを見たり、質問できるので助かります。
●プライベートでの変化
ニュースで電気料金高騰や燃料費が話題になると、
内容がよく分かるようになりました。
業務にかかわるうちに理解できることが増えました!
(入社3年目:40代女性スタッフ)
●研修やフォロー体制がしっかりしていて丁寧な研修でした。
質問しても、すぐにきちんと回答してもらえました。
また先輩オペレーターさんたちが皆優しく
気さくに声をかけてもらえてありがたかったです♪
●今日は大変だなと感じる時
入電が多い日、繁忙期は結構大変だなと思います。
でも、慣れていくうちに電話応対のスキルがつきました。
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アルティウスリンク中部支社は「あいち女性輝きカンパニー」認証企業です。
<名古屋市東区>
<中部電力ミライズの受信コールセンター>
・引越による電気の開始廃止
・その他の問合せ受付 などをおまかせします。
まずは先輩スタッフが一次受付を担当し、問合せ内容を確認します。
慣れるまでは、二次受付の対応がメインなので安心です◎
▼問合せ例▼
「引越しするので、新しく電気の契約をしたい」
「引越しするので、電気の契約を止めてほしい」など
慣れてきたら...
「電気契約の名義を変えたい」
「電気契約の容量を増やしたい」など、
習熟度に応じて対応できる幅を少しずつ広げていただきます◎
●シフト
月~日/週4日~週5日勤務の時間・曜日固定シフト
[1]8:50~17:00(実働6h55m)
[2]8:50~18:00(実働7h55m)
[3]9:50~18:00(実働6h55m)
[4]9:50~19:00(実働7h55m)
※土日祝は[1]シフトのみ
◇勤務時間は[1]~[4]から1つ選択可能
勤務曜日は面接時にご希望をお伺いします
◇残業はほぼありません(月3h未満)
◇シフトは前月15日頃に翌月の出勤希望日を申告し、20日頃に確定
シフトフリーだったら時給100円UP★
↓↓↓
https://www.j-meets.com/detail/1240900350
●研修
入社日:10/1(火)
【座学研修】
10/1(火)~10/11(金)※全日参加必須
平日のみ9日間 9:30~17:30(実働6h45m)
【OJT研修】
10/15(火)~10/28(月)
平日のみ10日間目安 ※習熟度により延長有
8:50~17:00(実働6h55m)または8:50~18:00(実働7h55m)
☆24時間応募受付中!
【画面の『WEB応募』をクリック】
エントリー確認後、フリーコール(0120-933-870)
もしくはメールにてご連絡いたします。
ご来社不要のWeb面接実施中!
服装自由で面接参加OK。
マイページ登録のみで履歴書・職務経歴書不要です。
≡中部電力ミライズの受信コールセンター≡
10月名古屋
中電G
<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策
・非接触型体温計設置
・個人専用のインカムを貸与
1240900060
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
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10/15入社【テレオペレーター】ご契約中の法人企業様からの電気契約についての受電対応/土日祝休み≪週4日~OK!≫
【発信オペレーター】10/15入社★取引企業向けの架電テレオペ(コールセンタースタッフ) 平日のみ/9~17時・残業なし/週4~OK!
10/15入社【電話対応なし・コツコツ事務】電気契約に関する申込確認・書類作成・発送業務/土日祝休み・9-17時勤務 週4~OK
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※2019年度実績
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