アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.1240807470
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人気求人♪久しぶりの募集です!
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10月入社限定キャンペーン実施中!
ご入社後、研修全日出席で、Amazonギフトカード1万円分をプレゼント♪
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\未経験でも高時給の理由は・・・?/
当社は年中無休のセンターのため、お客様からのお問合せが多くなる土日祝を含む、フルタイム・時間フリーで勤務できる方を厚待遇で歓迎!
遅番は20時までのシフトで早朝深夜業務はなく、希望休・有給休暇もきちんととれるので、負担も少なめです
オフィスワークで安定収入を得たい方必見!
その他、土日休や時間指定のシフトもご用意しております♪
\未経験から学べるカリキュラムをご用意!/
先輩社員がしっかりあなたをサポートしますのでご安心ください☆
一人一人に寄り添って、あなたの成長を支援します
お客様から「ありがとう」と言っていただける、やりがいを感じられるお仕事です!
↓↓当社自慢の講師をご紹介↓↓
新人研修はとにかく『ポジティブ』!!!
コールセンター未経験で
PC操作や会話力に自信がないんです・・・
そんな方でも大丈夫!!
飲食、コンビニ、カフェ店員、営業、アパレル、事務
介護、ホテル、美容、販売、アルバイトの経験や
学校卒業後、しばらくフリーターだった方
職業訓練校に行っていた方の入社なども。
8割が未経験からのスタートでお仕事しています!
*約120名在籍中
*髪色・服装・ネイル自由!
*20~50代まで幅広い世代が活躍中
*みんな優しくとってもフランクな職場☆
*面接は電話で行うので、自宅でそのまま面接OK!
紙の履歴書・証明写真不要☆
プロフィールは事前にネットから登録♪
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【入社・研修スケジュール】
●入社日 10/3(木)
●研 修 10/4(金)~10/29(火) 9時~18時
└土日祝は研修休み
※研修後はOJT研修含め通常勤務
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【仕事内容】
auサービスに関するお問合せ対応
*料金プランの見直し
*お支払方法・支払い状況の確認
*引っ越しに伴う住所変更
*契約内容の確認・変更 など
マニュアルを見ながらお客さまと対話⇒専用システムに入力するだけなので、ExcelやWordは使えなくても大丈夫!!
携帯電話の知識もはじめはゼロでOK♪
「話し方」や「業務知識」、今後に役立つ「ビジネスマナー」まで、イチから丁寧に研修いたします
あなたの「分からない」「困った」をそのままにはいたしません!
【お問合せの一例をご紹介】
お客様「支払ができているか確認してほしい・・・」
↓
オペレーター「かしこまりました。お調べいたしますので、お客様のお電話番号とお名前教えていただけますか?」
↓
お客様「電話番号は〇〇・名前は△△です」
↓
オペレーター「ありがとうございます。9月分のお支払いが確認できました。
ご安心くださいませ。今後ご自身でWebでもご確認いただけるよう、URLをお送りいたします^^」
お客様が知らなかった、プラスアルファの情報も提供することで満足度UP◎
お客様から「ありがとう」「あなたで良かった」と直接お褒めの言葉をいただけるから、とてもやりがいのあるお仕事です!!
困ったこと、難しい質問があれば、サポートスタッフが駆け付けるため安心して働けます!
【入社後のスケジュール】
■Step1■ オリエンテーション
緊張の中でのはじめての出社日は、「アルティウスリンクってどんな会社?」を学ぶ
動画視聴研修、同期のメンバー&研修担当と一緒にゲームを交えたオリエンテーションを行います!
■Step2■ オペレーター業務研修 約4週間
座学・模擬応対・モニタリング等の手法で、auの業務知識、システムの使い方を身につけます
新人さんの研修満足度には自信アリ!
とても和やかな雰囲気で研修を行っています^^
■Step3■ OJT(電話対応トレーニング)約2週間
先輩と一緒にお客さまからのお電話を受けながら、1人で応対ができるようトレーニングしていきます
基本的な応対の流れが身についたらデビュー♪
研修で習っていないことは、先輩たちへ転送でOKです
スキルに合わせて研修を行い、少しずつ知識を増やしていく方式を採用しています
はじめは落ち着いて確認しながら応対に慣れていき、ゆくゆくは、1時間あたり7~8件の対応ができるように業務を習得していきます
↓↓ 新人研修について詳しくご紹介 ↓↓
新人研修の様子を公開しちゃいます!
《入社キャンペーン注意事項》
※Amazonギフトカードは入社後、翌月末までに進呈(条件有)
※Amazonギフトカード現物でのお渡しは出来かねます
※本キャンペーンはアルティウスリンク株式会社による提供です
本キャンペーンについてのお問合せはAmazonではお受けしておりません
アルティウスリンクキャンペーン事務局(0120-929-680)までお願いいたします
Amazon、Amazon.com.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com.Inc.またはその関連会社の商標です
≡受電中心のauコールセンター/未経験歓迎/シフトいろいろ≡
auCS
当センターでは、社員の皆さまが安心して働けるように、感染予防対策を実施しています。
オフィス内の各所にアルコール消毒常備
パーソナルスペースの確保
デスク間に飛沫防止の仕切りを設置
ヘッドセットやマスク・キーボード個人貸与
など
1240807470
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
〒730-0011 広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ビル6F
★来社不要の電話面接を実施しております
松山《アルティウスリンクSTAFFの友人・知人限定》ご家族・友だち・お知り合いの方★コールセンタースタッフ大募集!
高時給2400円 ★経験・スキルを活かせる★ツール作成やシステム運用保守★18時まで!土日祝休み
【コールセンター】毎年人気!2025年3月末までの期間限定×高時給1250円★四国電力コールセンターで受信対応スタッフ募集♪週4日から×平日のみOK!【WEB面接対応OK】
\10月入社/【メッセージ受付コールセンター】★服装・髪色・ネイル自由★祝電・弔電など◎未経験からスタートOK!必須研修2日間♪
\応募前に見学できます♪/【通販サイトコールセンター】職場見学+簡単な説明会を実施します!【要予約/松山】
10/15スタート【フルリモートワーク】Amazonカスタマーサービス<電話対応>通勤時間0!スタートから全て自宅で完結♪
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有給休暇取得率は81.9%※仕事もしつつ、プライベートも充実させることができます。
※2019年度実績
しっかり働いた分だけお金を稼ぐことができます。
すぐにお金が必要な人も大丈夫!給料日前でも日払い・週払いのように受け取りができます。
アルティウスリンクはKDDIと三井物産の共同出資会社。充実のサポート体制であなたのワークライフバランスをバックアップします。