正社員
お仕事No.1240805220
◆転勤ナシ!正社員募集!
充実研修で、未経験の方も安心して長くお勤めできます!
年1回の定期健康診断や有休取得率100%推奨など
安定の福利厚生♪
◆専門的なキャリアを築くことができる!
パフォーマンスによる業績評価や昇給制度をご用意しています。
いずれはカスタマーサポートを束ねる管理スタッフとして
マネジメントを手掛けることも可能。
プロジェクトの目標管理やスタッフの育成、
新しい施策の立案などにも携われます。
◆キャリアチェンジも歓迎
実務経験や業界経験、学歴は問いません。
コミュニケーション能力が大切な仕事なので、
人と話すことが好きな方はご活躍いただけます♪
また活躍中の社員の中には、
接客経験を活かして働く
元アパレルショップスタッフや
元カフェ店員など様々なメンバーがいます。
サポートセンターってどんなところ?
休憩室からみなとみらいが一望できます!
★★センターの様子はこちらから★★
最寄り駅から就業先までの行き方は?
★★桜木町からの通勤ルートはこちら★★
★auスマホユーザーのアフターサポート★
スマートフォンの有料保証オプションプランに
ご加入されているお客様からの問い合わせ対応+*
■主なお仕事内容
「電源が入らない」「アプリが動かない」
といったトラブルに対して、
マニュアルに沿って改善策をご提案!
改善がない場合はスマートフォンの交換受付を行います。
1)トラブル内容をヒアリング
2)改善提案(再起動や設定確認)
3)改善されない場合は各種提案(交換対応など)
※対応件数:2.8件程度/時間
遠隔サポートを使い、
お客様のスマートフォンの画面を見ながら
改善策をご案内していただきます♪
★--サポート体制充実--★
・7日間の充実研修あり!
・研修終了後も先輩スタッフがしっかりサポート!
・段階的にスキルを習得できる!
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入社日(雇用開始日):毎月1日or15日
研修:入社日~7日間(土日休み)
時間:10:00~19:00(休憩60分)
勤務地:ヒューリックみなとみらい(桜木町)
※11月、12月の入社もOKです!お気軽にご相談ください♪
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≡(転勤無し正社員)auスマホのアフターサポート・コールセンター≡
ケータイサポート横浜
10月スタート
auサポートセンター
ケータイサポート
<感染症対策について>
・消毒、除菌アルコール完備
・ヘッドセット・キーボード、マウスは個人貸与
1240805220
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
〒231-8331
神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7
ヒューリックみなとみらい14階
【テレフォンオペレーター】10月スタート★駅近*NPO法人での高齢者サポート◎
【テレフォンオペレーター】未経験OK!月給26万~接客経験が活かせます!外資アパレル
【テレフォンオペレーター】<10月開始>シフト相談可!月収25万~旅行に関する電話対応
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有給休暇取得率は81.9%※仕事もしつつ、プライベートも充実させることができます。
※2019年度実績
しっかり働いた分だけお金を稼ぐことができます。
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