アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.1240702250
<幅広い年齢層が活躍中!>
年代は20~60代まで幅広いです♪
9割以上は女性ですが、 男性も活躍している職場です!
【未経験の方にも安心のPOINT!!】
▼ロールプレイングの期間を長めに設けています!
<ロールプレイングって?>
実際に電話対応をする前に行う模擬応対のこと。
お客様役とオペレーター役に分かれて練習します。
▼OJT研修では、SVが困ったときにはすぐにお助けします!
<OJTって?>
先輩スタッフに応対を聞いてもらいながら実際にお客様と対応する実践形式の研修です。
【働くスタッフが語る!このお仕事の良いところ】
▼このお仕事を選んだポイントは?
・土日祝休みで、年齢を問わない所に惹かれた
・週4日で働けるから希望に合っていた
▼実際に働いてみて、良かったところは?
・マニュアルは紙とWEBがあり、自分でラインを引いたり抜粋して小冊子を作成するなど工夫できる
・年齢関係なくコミュニケーションが取りやすい環境で雰囲気が良い
■LINE公式アカウント!お友達募集中!!
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ID ⇒ @vqc3880c
※ハローワークで求職中の方も歓迎
健康保険の給付や保険証の再交付などの手続きに関する一般的なお問合せにお答えいただくお仕事です。
<問合せ例>
・退職後に加入する健康保険手続きについて教えてほしい。
・ケガで入院して仕事ができない。健康保険の保障制度を教えてほしい。
・手続き書類を送ってほしい。
など、身近なお問合せが多いのが特徴です。
自身でご案内できることはマニュアルを見ながら丁寧にご案内し、ご案内できない内容は担当部門へ転送します。
対応範囲が決まっているから、落ち着いてお仕事することができますよ♪
<業務量>
1人1時間あたり7~8件。1件あたりの通話と後処理事務は計5分程度でご対応いただきます。
慣れるまでは件数は少なくても大丈夫!ゆっくり丁寧に。
慣れてきたら徐々に目標を達成できるように目指していきましょう!
【雇用形態】
アルバイト
≡健康保険に関する問合せ対応/事務≡
パートタイム特集
■マスク着用推奨
■1時間に1回は換気を実施
■業務や研修で使用するスペースは定期的に殺菌・除菌
■席と席の間にはパーテーションを設置
■すぐに消毒できるよう、各席に除菌ティッシュ完備
■ロッカーは個人専用
■ヘッドセット個人貸与
■AI検温器を導入
1240702250
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
北海道支社
〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア23F
◆オープニング第2弾募集!!◆土日祝休み!朝は少し遅めのスタート!扶養内OK!年末年始も休み!
\オープニング第2弾!/8:55~17:15!土日祝&年末年始休み!通勤便利なチカ直結!
≪オープニング第2弾募集!!≫平日のみ/年末年始もお休み/17時15分まで/札幌駅チカ直結
★オープニング第2弾募集!!★土日祝・年末年始はお休み!夕方までのオシゴト!札幌駅チカ直結で通勤便利!
監視カメラに関する問合せ受付!朝から夕方まで!3パターンから選択OK!駅チカで通勤便利!
【札幌日生ビル】10/1スタート★未経験から確定申告マスターになれる!
【10/1お仕事開始】チカホ直結の日生ビルで立地◎研修終了後時給50円UP!
【平日のみ】×【9:30から18:30】がメイン/未経験OK/将来役立つスキルが身につく!クラウド型会計ソフトのお仕事!
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有給休暇取得率は81.9%※仕事もしつつ、プライベートも充実させることができます。
※2019年度実績
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