アルバイト・パート・契約社員
お仕事No.1240606620
★プラスαの気遣いが大切です。
問合せを淡々と受け付けるのではなく、
不安な気持ちを抱えているお客様に
寄り添うことが大切。
「大変でしたね」とひと声かけるなど、
プラスαの気遣いがお客様の「安心」に繋がります。
★人の役に立てる、社会貢献度の高いお仕事。
事故に遭われた方にとって、
保険金は”救世主”のようなもの。
そんな保険金をスムーズに受け取れるよう、
手助けすることがあなたの役目です。
本当に困っている方の役に立てるお仕事なので、
「ありがとう」と言ってもらえる機会も多く
やりがいを感じながら働いていただけます。
★残業は基本無し!
平時:月5時間以内
定時間近に電話が鳴った場合に、
少し残業になる事がある程度です。
★マネージャーからのメッセージ
スタッフファーストの職場を意識しています。
全体を統括するマネージャーや
皆さんをサポートするSV(管理者)が複数いますが、
お客様との接点になるのはあなたです。
「オペレーターさんがいて、初めて業務が
成り立つ」と常に考え、一緒に働くオペレーターの
皆さんを大切にする職場を作りたいと考えています。
研修で分からないことがあれば
丁寧にお教えしていきますので、
何回でもご質問ください。
最初は覚えることが多く感じるかもしれませんが、
一緒に頑張っていきましょう!
【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。
※ハローワークで求職活動中の方も歓迎
<新宿AG>
<大手損害保険会社の電話受付業務>
自動車事故に遭ったお客様からのご連絡を受け、
事故の受付を行います。
適切な保険金支払いに向けた対応をお任せします。
お客様に安心を届ける最初の一歩です。
◆対応の流れ
[1]電話受付
「車をぶつけてしまった」
「車をぶつけられた」などの問合せを受付。
お客様情報を伺い、ご契約内容の確認や
データ入力などの受付処理を行います。
↓
[2]状況を確認
事故状況(いつ・どこで・どのような)を
確認します。
↓
[3]手続きの流れを説明します。
↓
[4]通話を終えたら情報を入力。
<研修について>
8/1(木)スタート!
時間:8:50~18:00
※研修期間は平日のみ
◆研修の流れ
座学研修:3日間程度
ロールプレイング:2週間程度
OJT:1カ月程度
★手厚いサポート体制をご用意!
「保険ってムズカシそう…」と思っている方も
ご安心ください。
入社後の研修制度がとても充実しているので、
必要な損保の知識をしっかり身に付けてから
安心してお仕事をスタートできます。
採用率UP中&大量採用中
≡大手損害保険会社の電話受付≡
1240606620
お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。
小田急サザンタワー
東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F
【コールセンター】週3~働き方が選べる★未経験OK!「FPに家計相談しませんか?」とお電話!7月・8月・9月スタート
【コールセンター】9月スタート<スタッフ継続率ほぼ100%>週4~シフト選択OK♪お客様の「困った!」をマニ ュアル通りに解決!6名募集♪
【テレオペ】2名募集!在宅OK!社食アリ◎資格がGETできる保険テレオペ♪
【庶務・総務】オフィス経験が活かせる!庶務・総務のお仕事◎スタッフさんが働きやすいように裏方としてサポート♪
【電話受付】7月スタート≪英語スキルが活かせる≫大手有名ホテルのお仕事!◎台場駅直結♪品川駅バス20分♪
【コールセンター】8/5start★職場環境が評判のお仕事!月収26万円も可能★auショップスタッフサポート
【コールセンター】8/5スタート!auショップサポート対応★一般のお客様対応なし★時給1,500円~(昇給あり)
【コールセンター】オープニング【対面無しの接客】週4日OK◆麻布台ヒルズの外資系ホテル問い合わせ対応◆
【コールセンター】総額15万円のお祝い金支給★週4からOK!資格を取得してから働く大手都市銀行コールセンター
有給休暇取得率は81.9%※仕事もしつつ、プライベートも充実させることができます。
※2019年度実績
しっかり働いた分だけお金を稼ぐことができます。
すぐにお金が必要な人も大丈夫!給料日前でも日払い・週払いのように受け取りができます。
アルティウスリンクはKDDIと三井物産の共同出資会社。充実のサポート体制であなたのワークライフバランスをバックアップします。